Виртуальные номера телефонов: как пользоваться и где оформить
Создание крупного бизнеса требует детальной проработки всех процессов, происходящих внутри компании. Особое значение придается выбору телефонии.
Имея сеть в нескольких городах, подключение к местной АТС затратно и возникает много путаницы с количеством цифровых комбинаций. Задача состоит в унификации всех задействованных источников, приводя к одному знаменателю.
Виртуальный номер
Использование этого метода не отличается от стандартной телефонной линии, только вместо проводов используется интернет-соединение. Чем удобно – привычный формат (единый городской номер, горячая линия из разряда 8-800…). При этом происходит безошибочная передача запроса через протокол обмена. Покупать удаленную линию необязательно, достаточно арендовать номер телефона.
Прием звонков осуществляется через специальные программы на портативные устройства, либо оформляется переадресация на мобильный телефон. При желании, допустимо подключение смс-сообщений.
Преимущества
Виртуальный номер выгоден компании по нескольким показателям:
- Экономия. Интернет-подключение дешевле протягивания стационарной телефонной линии.
- Организация работы колл-центра, либо справочной при увеличении штата сотрудников не требует приобретения дополнительного аппарата. Достаточно укомплектовать работника наушниками с гарнитурой.
- Удешевление международных звонков. Контакт с иностранными партнерами и клиентами обойдется по цене домашнего тарифа, без задействования роуминга.
- Отсутствие территориальных ограничений. Удаленный офис может находиться в любой точке мира.
- Оn-line техническая поддержка. Вызов мастеров – ненужная опция. Запрос на устранение неполадки передается через сеть и там же обрабатывается.
Зачем нужен виртуальный номер
Телефония используется во многих сферах деятельности человека, от продвижения до развлечений:
- активные пользователи социальных сетей получают возможность создания неограниченного количества аккаунтов, и продлевать бесплатную регистрацию приложений и игр;
- регистрация на торговых площадках — позволяет избавиться от спама и исключить мошеннические действия;
- предпринимательство и бизнес — создание единой системы связи с экономией финансовых ресурсов.
Зарекомендовав себя с положительной стороны, услуга продвижения IP-телефонии набирает стремительную популярность. Ненадобность в договорах, отсутствие междугородней и международной тарификации, систематизация организационных процессов мотивирует людей постепенно отказываться от стандартных средств связи.